Responsabile Operazioni Servizio Clienti

Concentrix

In Concentrix Italy we are recruiting an Operations Manager in our site of Vimercate!.Operations Manager you will be.Team Leaders and CSA within a BPO banking environment.This role ensures the achievement of.Client Service Level Agreements (SLAs).Operational & Client Performance.Analyze, monitor, an

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Responsabile Operazioni Servizio Clienti

Concentrix

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Italia

Informazioni sull'azienda

Concentrix è un'azienda globale specializzata in servizi di customer engagement e gestione delle operazioni.

Punti salienti

  • Gestione e monitoraggio degli SLA per i clienti.
  • Collaborazione con team interni per ottimizzare i processi.
  • Supporto nella formazione del personale dedicato al servizio clienti.

💡 Opinione sincera: Sebbene il ruolo offra opportunità di crescita, la posizione non è remota e potrebbe non soddisfare chi cerca flessibilità lavorativa.

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