Conseiller clientele

PROMAN

PROMAN recrute un Conseiller clientèle H/F pour assurer le suivi des commandes, gérer les litiges et garantir un service client de qualité.

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✓ Opportunité de travailler immédiatement ✓ Bon environnement de travail ✓ Possibilité d'évoluer dans le secteur du service client
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Conseiller clientele

PROMAN

Mis à jour il y a 3 mois
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Amiens

Un rôle enrichissant pour service client, mais qui peut être stressant en période de forte demande.

À propos de ce rôle

PROMAN recrute un Conseiller clientèle H/F pour assurer le suivi des commandes, gérer les litiges et garantir un service client de qualité.

À propos de l'entreprise

PROMAN est une agence d'intérim reconnue en France, spécialisée dans le placement de personnel dans divers secteurs d'activité.

Points saillants

  • ✓ Suivi des commandes clients
  • ✓ Gestion des litiges et réclamations
  • ✓ Saisie et traitement des commandes
  • ✓ Service client de qualité
  • ✓ Poste à pourvoir immédiatement

💡 Prise honnête: Ce poste est aiment le contact client et la résolution de problèmes. Il nécessite une bonne maîtrise des outils informatiques.

Avantages

  • ✓ Opportunité de travailler immédiatement
  • ✓ Bon environnement de travail
  • ✓ Possibilité d'évoluer dans le secteur du service client

Inconvénients

  • ✗ Travail potentiellement stressant
  • ✗ Horaires pouvant être chargés
  • ✗ Gérer des clients mécontents

Idéal pour: Idéal pour les candidats ayant des compétences en communication et en gestion de crise.

Attention: Préparez-vous à gérer des situations de litige, ce qui peut être exigeant.

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Ce que disent les clients

Les employés apprécient généralement l'ambiance de travail, mais certains signalent un stress élevé durant les périodes de forte demande.

Examen d'experts

Ce poste de Conseiller clientèle chez PROMAN à Amiens implique divers défis liés au service client. Les candidats doivent être préparés à assurer le suivi des commandes et à gérer les litiges. La maîtrise des outils informatiques est cruciale pour la réussite dans ce rôle.

Les candidats devront également être capables de répondre rapidement aux demandes des clients, ce qui peut parfois mener à un rythme de travail soutenu. Cette position est particulièrement adaptée aux personnes qui aiment le contact humain et qui savent garder leur calme sous pression.

Enfin, que ce rôle peut devenir stressant, surtout lors des pics d'activité. Les employés devront faire preuve de patience et d'empathie pour traiter les réclamations efficacement. Pour plus d'informations, consultez la page officielle de PROMAN.

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