シニアカスタマーサービス(博多オフィス)

Mercari, inc.

メルカリの博多オフィスでシニアカスタマーサービスを募集。日本語が必要で、フレックスタイム制の勤務です。

最終確認日: 2026年6月13日。クリックにより報酬を受け取る場合があります。

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カスタマーサポートに興味のある方には良い機会ですが、勤務地変更の可能性を念頭に置く必要があります。

✓ フレックスタイム制度で働きやすい ✓ 地域密着型の職場環境 ✓ 成長中の企業でのキャリア形成

シニアカスタマーサービス(博多オフィス)

Mercari, inc.

更新済み 20日前
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リダイレクト先: apply.workable.com

福岡 フルタイム

カスタマーサポートに興味のある方には良い機会ですが、勤務地変更の可能性を念頭に置く必要があります。

この職務について

メルカリの博多オフィスでシニアカスタマーサービスを募集。日本語が必要で、フレックスタイム制の勤務です。

会社概要

メルカリは、あらゆる価値を循環させ、豊かな社会を目指すフリマアプリを展開しています。

主なポイント

  • フレックスタイム制でワークライフバランスを重視
  • 博多オフィス勤務、将来的に勤務地変更の可能性あり
  • AI活用でオペレーションの標準化・最適化を図る

💡 正直な感想: 日本語能力が求められるため、言語スキルに自信がない方には難しいかもしれません。

長所

  • フレックスタイム制度で働きやすい
  • 地域密着型の職場環境
  • 成長中の企業でのキャリア形成

短所

  • 日本語能力が必須
  • 勤務地が変わる可能性がある
  • 顧客対応のストレスが伴うことも

最適な用途: カスタマーサービスに興味があり、日本語が堪能な方に向いています。

気をつけて: 勤務地変更の可能性があるため、福岡以外への転勤が気になる方には不向きです。

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お客様の声

従業員の声では、ワークライフバランスが良いと評判ですが、顧客対応のストレスが指摘されています。

専門家によるレビュー

このポジションでは、メルカリのカスタマーサービスチームの一員として、顧客サポートを提供します。特に、AIを活用したオペレーションの最適化が求められ、革新的なアプローチが期待されます。

フレックスタイム制を採用しており、コアタイムがないため、働き方の自由度が高いのが魅力です。しかし、これには顧客管理業務の関係上、特定の勤務開始時間が設定されています。

勤務地は福岡の博多オフィスですが、将来的には東京オフィスなどへの異動の可能性もあります。この点は、転勤に対する抵抗感がある人にとっては注意が必要です。

メルカリは成長を続ける企業で、顧客体験の向上に貢献する役割を担います。最新の技術を駆使し、顧客サービスの質を高めることが求められます。詳細は公式サイトを確認することをおすすめします。

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